Termos de utilização

Termos e condições de utilização

Termos e condições gerais

PREÂMBULO: A encomenda dos produtos apresentados no catálogo electrónico deste sítio está sujeita à aceitação pelo comprador, e vale a pena a aceitação sem qualquer reserva por este último, de todas as condições gerais de venda (GCS) abaixo enunciadas. Estes GCS são vinculativos para o comprador sem consideração de quaisquer cláusulas especiais acrescentadas por ele - a menos que expressamente acordado pelo vendedor - e sem consideração dos documentos publicitários emitidos pelo proprietário do website. A aceitação do comprador é materializada pela sua assinatura electrónica, materializada pelo "clique de validação". Esta assinatura electrónica tem o valor de uma assinatura manuscrita entre as partes. Para o comprador, este passo equivale a reconhecer que leu e aprovou na íntegra todas as condições indicadas abaixo. Excepto nos casos restritamente previstos nestas GCS, a nota de encomenda assinada electronicamente pelo comprador, através do "clique de validação", é uma encomenda definitiva, e não pode ser retractada. Nestas condições, convidamos os clientes que tenham entrado no catálogo electrónico de venda à distância a lerem atentamente as condições gerais de venda abaixo indicadas, antes de procederem a qualquer encomenda real de produtos listados neste catálogo. As encomendas colocadas no servidor e por ordem de compra comprometem o cliente após a recepção pelo nosso serviço de clientes da encomenda e do seu pagamento. Em caso de pagamento em dinheiro na entrega, as encomendas colocadas no servidor por ordem de compra comprometem o cliente no momento da recepção da encomenda pelo nosso serviço de clientes.

Artigo 1: OBJECTIVO Estas Condições Gerais de Venda (GTS) destinam-se a especificar os direitos e obrigações do comprador em relação aos produtos vendidos no nosso catálogo electrónico, como parte de um sistema de venda à distância. O contrato elaborado em caso de encomenda efectiva no âmbito e de acordo com as condições referidas nestas GCS, insere-se nos regulamentos de venda à distância, tal como resulta, nomeadamente, do Código do Consumidor, bem como das disposições específicas a seguir referidas. As Condições Gerais de Venda (TCG) podem ser alteradas em qualquer altura sem aviso prévio pelo GroupeMedia SA.

Artigo 2: IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DA OFERTA Os dados de contacto do titular são GroupeMedia SA, CH 1020 Renens - 021 634.53.40

Artigo 3: CARACTERÍSTICAS ESSENCIAIS DOS BENS E SERVIÇOS OFERECIDOS Os produtos oferecidos no catálogo electrónico e cuja venda à distância é regida pelas presentes Condições Gerais de Venda têm as seguintes características essenciais:
- Produtos em questão: o nome, embalagem, quantidade e particularidades são especificados para cada produto no catálogo electrónico. Todos estes elementos estão incluídos na encomenda efectuada pelo comprador. As fotos de apresentação dos produtos oferecidos no catálogo electrónico não são contratuais, e não podem envolver a responsabilidade do vendedor para o comprador.
- Área geográfica de entrega: a oferta referida nestes GCS é limitada à mesma área.
- Disponibilidade de bens ou serviços: os produtos apresentados no catálogo electrónico e cuja venda à distância é regida por estes Termos e Condições estão disponíveis desde que o produto em questão apareça no catálogo electrónico, até que o stock do fabricante esteja esgotado.

Artigo 4: DURAÇÃO DA OFERTA As ofertas de venda contidas no catálogo electrónico, regidas pelos presentes Termos e Condições de Venda, são válidas para qualquer produto contido neste catálogo enquanto este permanecer em linha ou enquanto durarem os fornecimentos.

Artigo 5: PREÇO O preço é indicado para cada um dos produtos do catálogo electrónico. O preço é exclusivo de impostos e (sem imposto de reciclagem para a Suíça), uma vez que estes impostos são fixados na data de aceitação em francos suíços da oferta pelo comprador, nas condições referidas no artigo 6 abaixo. O preço garantido ao comprador é o preço que aparece no catálogo electrónico em francos suíços ou na oferta escrita na data da compra, que é materializado pela aceitação da oferta pelo comprador nas condições referidas no artigo 6 abaixo. O preço deve ser pago na totalidade no momento da entrega. O vendedor reserva-se o direito de modificar a qualquer momento os preços de venda que figuram no seu catálogo. A taxa entre parênteses e a título indicativo.

Artigo 6: ACEITAÇÃO DA OFERTA A aceitação da oferta pelo comprador é materializada pela validação, dentro do catálogo electrónico, por um "clique de validação", ou pela sua assinatura. Todas as informações devem ser preenchidas pelo comprador: Nome, Nome próprio, Endereço de entrega, E-mail. A encomenda feita pelo comprador está sujeita a confirmação escrita por e-mail do vendedor.

Artigo 7:Direito de regress 14 dias de direito de devolução para produtos comprados online ou em loja.

*Sem direito de regresso
Nos casos seguintes, infelizmente, não podemos oferecer retornos:

*Itens são danificados (excepto danos de transporte)
*Os produtos devolvidos só serão aceites em perfeitas condições, ou seja, não danificados, não utilizados e não abertos, na sua embalagem original.

-Reembolsos
O reembolso só será efectuado se o artigo devolvido estiver na sua embalagem original, fechado e sem danos. O reembolso será efectuado na totalidade, sob a forma de uma nota de crédito equivalente ao preço de compra do artigo.
No caso de uma encomenda incorrecta ou se não ficar satisfeito com a sua compra, tenha em atenção que os custos de envio podem ser retidos, dependendo do país de origem.

-Custos de devolução
Os custos de devolução dos artigos são geralmente suportados pelo remetente. No entanto, se preferir, pode trazer o artigo diretamente para o nosso centro em Renens. Neste caso, não se esqueça de trazer a fatura de compra, uma vez que esta será necessária para o processo de devolução.

Artigo 8: Exclusão da garantia para os acessórios.

1. Âmbito da garantia: A garantia oferecida pelo GroupeMedia SA limita-se à caixa principal do aparelho adquirido. Os acessórios, quer sejam incluídos na caixa ou adquiridos separadamente, não são cobertos por esta garantia.

2. Notificação de defeito e procedimento de devolução: Em caso de defeito dos acessórios, o cliente deve notificar a nossa empresa no prazo de 14 dias após a compra, enviando as peças defeituosas com uma descrição do defeito. A nossa empresa assumirá os custos de devolução das peças, desde que estas sejam enviadas de acordo com as nossas instruções. As peças devem ser corretamente embaladas para o transporte. O não cumprimento deste procedimento invalidará qualquer pedido de indemnização por acessórios.

3. Limitações: Não serão aceites reclamações por defeitos de material para além de 14 dias após a compra. A garantia exclui danos devidos a utilização incorrecta, manutenção inadequada, acidentes ou modificações ou reparações não autorizadas.